Shipping policy
Abhol- / Versandbedingungen für boardbutter.de
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Versandgebiet:
Wir (boardbutter.de) versenden innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union.
Für Kunden aus Nicht-EU-Ländern bitten wir vor einer Bestellung um Kontaktaufnahme per E-Mail an info@boardbutter.de, damit wir die Möglichkeiten einer Lieferung besprechen können.
Für Lieferungen außerhalb der EU fallen ggf. zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an, die vom Kunden zu tragen sind.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden am Ende des Bestellprozesses an der Kasse (sog. "Checkout") auf Basis der Lieferanschrift des Kunden, des Warenkorbwertes und Warenkorbgewichts berechnet und separat ausgewiesen.
Unsere Versandarten für den Versand in Deutschland lauten:
"Sparversand": unversicherter Versand mit Tracking für Bestellungen bis 450g Warenkorbgewicht; nur verfügbar für Bestellungen in der Kategorie "Board Butter". - Versandkosten: 2,99€
Standardversandoption: versicherter Versand mit Tracking für Bestellungen über 450g Warenkorbgewicht und unterhalb von 35€ Warenkorbwert. - Versandkosten: 4,99€
Gratis Versand: versicherter Versand mit Tracking für alle Bestellungen über 35€ Warenkorbwert (Warenkorbgewicht egal). - Versandkosten: 0,00€
Detaillierte Informationen zu den Versandarten sind dem nachfolgenden Punkt "Versandarten" zu entnehmen.
Versandarten:
Wir versenden Ihre Bestellung per DHL / Deutsche Post / Hermes / DPD / UPS / TNT / GLS als versicherte Sendung mit Tracking-Code und informieren Sie per E-Mail über den Versand mit Sendungsverfolgung.
Bestellungen außerhalb Deutschlands können ggf. durch andere als die o.g. Versanddienstleister transportiert werden.
Für Kleinstsendungen von Bestellungen aus der Kategorie "Board Butter" bieten wir innerhalb Deutschlands bis 450g Warenkorbgewicht einen kostengünstigen Versand als unversicherte Warensendung mit Sendungsverfolgung an (sog. "Sparversand").
Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart kein Versicherungsschutz besteht und wir im Fall von Verlust, Beschädigung oder Verspätung keine Haftung übernehmen können.
Für einen versicherten Versand wählen Sie bitte unsere Standardversandoption.
Bestellungen, die einen Warenkorbwert größer als 35€ erreichen, werden automatisch, d.h. unabhängig vom Warenkorbgewicht, mit der versicherten Standardversandoption verschickt.
Die Haftung seitens boardbutter.de für Verluste oder Beschädigungen im Versand ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen begrenzt.
Bearbeitungszeiten:
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit bei Bestellung von Lagerware beträgt 1 Werktag.
Die Bearbeitungszeit für Sonderanfertigungen hängt von der Komplexität der Anforderungen ab und wird individuell mit der Kundin / dem Kunden abgestimmt, um eine realistische Zeitspanne zu kommunizieren.
Lieferzeiten:
Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb des deutschen Festlandes beträgt für die Standardversandoption 2-3 Werktage nach Versand.
Für Lieferungen auf deutsche Inseln kann sich die Versanddauer auf 8 Werktage verlängern.
Bestellungen, die im Bereich rund um gesetzliche Feiertage (wie z.B. Weihnachten) aufgegeben werden, können infolge der Auslastung der Transportdienstleister verspätete Zustellung erfahren. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen.
Die Versandoption "Sparversand" kann sich die Lieferzeit auf 10 Werktage verlängern.
Für den Versand in andere EU-Länder verlängert sich die Lieferzeit auf bis zu 16 Werktage. In sehr seltenen Ausnahmefällen kann die Lieferzeit bis zu 21 Werktage betragen. Das Eintreten eines Ausnahmenfalles stellt keinen Verzug dar.
Für Lieferungen in andere EU-Länder kann die Lieferzeit u.a. aufgrund von Zollabfertigungen und der gewählten Transportart (See-, Luft- oder Landweg) von den angegebenen durchschnittlichen Lieferzeiten stark abweichen. Genaue Liefertermine können daher nicht verbindlich zugesagt werden
Transportschäden:
Bitte überprüfen Sie die Waren bei Erhalt umgehend, das heißt innerhalb eines Werktages, auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollten äußerlich erkennbare Transportschäden vorliegen, vermerken Sie dies bitte direkt bei der Annahme auf dem Lieferschein des Frachtführers, beziehungsweise bei offensichtlich groben Schäden an der Versandverpackung (zum Beispiel erkennbar ausgelaufenes "Board Oil", großflächig aufgerissene oder extrem eingedrückte Umverpackung) ist die Annahme direkt gegenüber dem Transportdienstleister zu verweigern und von selbigem zu verlangen, den Schaden aufzunehmen.
Nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt schriftlich via E-Mail (info@boardbutter.de) oder fernmündlich via Telefon (05176/483) gegenüber boardbutter.de angezeigt werden.
Die genannten Fristen zur Meldung von Transportschäden können in begründeten Ausnahmenfällen (z.B. medizinische Gründe wie Krankenhausaufenthalt des Kunden) verlängert werden.
Die Haftung seitens boardbutter.de für Verluste oder Beschädigungen im Versand ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen begrenzt.
Rücksendungen:
Für Rücksendungen gilt unsere Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend davon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend davon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (boardbutter.de - Der Onlineshop rund ums Schneidebrett! Inhaber: Bastian Wesemeyer, E-Mail-Adresse: info@boardbutter.de, Telefonnummer: 05176483) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
boardbutter.de
Bastian Wesemeyer
Im Oberdorf 2
31234 Edemissen-Alvesse
Deutschland
E-Mail: info@boardbutter.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der * Verbrauchers/Verbraucherin
Anschrift des/der * Verbrauchers/Verbraucherin
Unterschrift des/der * Verbrauchers/Verbraucherin (nur bei schriftlicher Mitteilung des Widerrufes auf Papier)
Datum
*Unzutreffendes ggf. streichen
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.
Hinweise zur Rücksendung von Waren:
- Die folgenden in diesem Abschnitt genannten Modalitäten, sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
- Bitte senden Sie die Waren nicht unfrei an uns.
- Bitte senden Sie die Waren als frankiertes Paket an die angegebene Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie bitte den Einlieferbeleg auf.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
- Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung und Umverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sind die Originalverpackung oder die Umverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Rechtstext erstellt von Dr. jur. Thomas Schwenke
Abholung durch Kunden/in:
Kunden/Kundinnen können ihre Bestellung bei boardbutter.de selbst abholen. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer beträgt 2h.
Eine Abholung ist nur an Werktagen zwischen 9:30 - 16:30 möglich; andere Termine sind ggf. nach Rücksprache möglich. Nehmen Sie hierfür bitte vorab ihrer Bestellung kontakt mit uns auf.
Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Für die Abholung fallen keine Gebühren an.
Die Abholung ist an unserem Standort möglich:
Inhaber: Bastian Wesemeyer
Im Oberdorf 2
31234 Edemissen-Alvesse
05176/483
Hinweis:
Durch Bestellung auf dieser Website erkennen Sie diese Abhol- und Versandbedingungen, unsere AGB, Widerrufsbelehrung, sowie Datenschutzerklärung an. Änderungen vorbehalten.